Définition emailing

L'emailing est une technique de marketing direct qui consiste à envoyer des messages publicitaires ou informatifs sous forme de courriers électroniques à une liste de destinataires ciblés. Cette technique est largement utilisée par les entreprises pour communiquer auprès de leurs clients et prospects, dans le but de promouvoir leurs produits ou services, annoncer des offres spéciales, ou encore fidéliser leur clientèle. L'emailing peut prendre plusieurs formes, comme les newsletters, les e-mailings promotionnels, les invitations à des événements, les relances commerciales, ou encore les emails transactionnels (confirmation de commande, suivi de livraison, etc.).

L'emailing permet aux entreprises de toucher une audience qualifiée, en adressant des messages personnalisés et adaptés à leur profil, leurs centres d'intérêt et leur comportement d'achat. Cette technique offre également de nombreux avantages, comme la rapidité de diffusion, la facilité de mise en place, la mesure de la performance des campagnes (taux d'ouverture, de clics, de conversion, etc.), ainsi que la possibilité de segmenter les destinataires en fonction de critères précis (âge, sexe, localisation, historique d'achat, etc.). Cependant, pour être efficace, l'emailing doit respecter certaines règles, comme la nécessité d'obtenir le consentement préalable des destinataires, de proposer une désinscription facile et rapide, ainsi que d'éviter les messages trop commerciaux ou trop fréquents.