Définition feedback

Le feedback est un terme anglais signifiant "retour d'information" ou "réaction". Il est utilisé pour décrire la réponse ou l'évaluation d'un individu ou d'un groupe sur une action, un produit ou un service. Le feedback peut être positif ou négatif et est souvent utilisé dans un contexte professionnel pour aider les employés à améliorer leurs performances et à s'adapter aux attentes des clients ou des partenaires commerciaux. Le feedback peut être donné de manière formelle, comme lors d'une évaluation annuelle des performances, ou de manière informelle, comme lors d'une conversation quotidienne entre collègues.

Le feedback est un élément clé du développement personnel et professionnel, car il permet aux individus d'identifier leurs forces et leurs faiblesses et de travailler à l'amélioration continue. Les entreprises utilisent également le feedback pour améliorer leurs produits et services et pour s'adapter aux besoins changeants de leur marché. Le feedback peut être collecté à partir de diverses sources, telles que des sondages, des évaluations, des commentaires clients, des tests de produits, des évaluations des pairs ou des entretiens individuels.