Définition guichet
Citations
Synonymes
Définition
Guichet (Nom commun)
[gi.ʃɛ] / Masculin
- (Architecture) (Menuiserie) Petite porte pratiquée dans une grande. (Menuiserie) Petite ouverture ou fenêtre pratiquée dans une porte, dans un grillage et par laquelle on peut parler à quelqu’un ou lui faire passer quelque chose, sans être obligé d’ouvrir la porte.
- (En particulier) (Religion) Sorte de petit volet qui se ferme sur la jalousie du confessionnal, du côté du confesseur.
- (Par extension) Ouverture pratiquée dans un mur ou aménagée dans une cloison à claire-voie par laquelle on communique avec les employés d’une administration publique ou privée.
- (En particulier) (France) (Architecture) Quelqu’une des grandes ouvertures voûtées qui font communiquer les cours intérieures du Louvre avec l’extérieur.
Informations complémentaires
Un guichet est un point de service où les clients peuvent effectuer des transactions ou obtenir des services de la part d'une organisation ou d'une institution. Typiquement, les guichets se trouvent dans des banques, des bureaux de poste, des gares, des aéroports, et d'autres établissements publics ou privés. Ils servent de points d'interaction directe entre le personnel de l'organisation et les clients ou usagers, facilitant une variété d'opérations telles que les dépôts et retraits d'argent, l'achat de billets, le traitement des demandes de service, et la fourniture d'informations. Les guichets sont conçus pour offrir un accès pratique et sécurisé aux services, et ils sont souvent équipés pour gérer des transactions financières, y compris le paiement en espèces, par chèque ou par carte bancaire.
Avec l'évolution de la technologie et la croissance des services en ligne, l'utilisation des guichets physiques a connu des changements significatifs. De nombreuses transactions peuvent désormais être effectuées via des guichets automatiques ou des plateformes numériques, permettant aux clients d'accéder à des services 24 heures sur 24 sans intervention humaine directe. Cependant, les guichets continuent de jouer un rôle important pour les opérations qui nécessitent une assistance personnelle ou pour les individus préférant une interaction en face à face. Ils sont particulièrement essentiels dans les zones où l'accès à Internet est limité ou pour les segments de la population moins à l'aise avec les technologies numériques. En somme, bien que les modes d'accès aux services évoluent, les guichets demeurent une composante vitale de l'offre de service de nombreuses organisations, symbolisant l'engagement envers la satisfaction et le support client.