Définition médiation

La médiation est un processus de résolution de conflit qui implique la participation d'un tiers neutre, le médiateur, pour aider les parties en conflit à parvenir à une solution mutuellement acceptable. Le rôle du médiateur est d'aider les parties à explorer leurs intérêts, leurs besoins et leurs préoccupations, à faciliter la communication entre les parties et à les aider à trouver des options de règlement du conflit. La médiation peut être utilisée dans de nombreux contextes, tels que les conflits familiaux, les conflits de travail, les litiges commerciaux et les conflits de voisinage.

La médiation présente plusieurs avantages par rapport à d'autres modes de résolution des conflits, tels que les poursuites judiciaires ou l'arbitrage. Elle est généralement plus rapide, moins coûteuse et moins formelle, ce qui peut faciliter une meilleure communication entre les parties. Elle peut également permettre aux parties de conserver une relation positive, car elles sont en mesure de trouver une solution mutuellement acceptable plutôt que de subir une décision imposée par un tiers.