Définition médiatrice

Une médiatrice est une personne chargée de faciliter la communication et la négociation entre deux parties en conflit. Elle agit comme un tiers neutre et impartial, et tente de trouver une solution qui convienne à tout le monde. Elle peut intervenir dans différents domaines, tels que le droit, la santé, l'éducation ou encore l'entreprise. Son rôle est de créer un climat de confiance entre les parties, de les aider à clarifier leurs positions et leurs attentes, et de les accompagner dans la recherche d'un accord mutuellement satisfaisant. Elle peut également être amenée à rédiger des accords écrits pour formaliser les accords conclus entre les parties.

Pour devenir médiatrice, il est généralement nécessaire de suivre une formation spécialisée, qui permet d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer cette profession. Il est également important de posséder certaines qualités personnelles, telles que l'empathie, la patience, la capacité à écouter et à comprendre les points de vue différents, ainsi que de bonnes capacités de communication et de négociation. Les médiatrices peuvent travailler de manière indépendante ou au sein d'une organisation, telle qu'un cabinet de conseil, un service public ou une association spécialisée dans la médiation.