Définition utilisateur

Le terme "utilisateur" désigne généralement une personne qui utilise un produit, un service, ou un système. Dans le contexte technologique et informatique, un utilisateur est quelqu'un qui interagit avec un logiciel, une application, ou un système informatique. Par exemple, une personne naviguant sur Internet, utilisant un logiciel de traitement de texte, ou interagissant avec une application sur son smartphone est considérée comme un utilisateur de ces technologies.

Le concept d'utilisateur est central dans le domaine de la conception et du développement de produits et de services. Comprendre les besoins, les habitudes et les préférences des utilisateurs est crucial pour créer des solutions qui sont à la fois fonctionnelles et agréables à utiliser. Dans ce cadre, la notion d'expérience utilisateur (UX) prend toute son importance, visant à optimiser la satisfaction et l'efficacité de l'utilisateur dans l'interaction avec le produit ou le service. Dans d'autres contextes, comme dans les services publics ou dans le commerce, le terme "utilisateur" peut aussi désigner les clients ou les bénéficiaires d'un service.